Hotspot Yönetim Platformu — Merkezi Misafir Wi-Fi ve 5651 Log Çözümü

Çözdüğümüz problem

Misafirine internet veren her işletmenin üç derdi var

Bu platform üçünü birlikte çözer — ayrı ayrı ürün almanıza, ayrı ayrı yönetmenize gerek kalmaz.

⚖️

Yasal kayıt yükümlülüğü

5651 sayılı kanun kapsamında misafirin kim olduğunu doğrulamak, erişim kayıtlarını tutmak ve bu kayıtların sonradan değiştirilmediğini kanıtlamak gerekir. Elle tutulan listeler ve modem üstündeki loglar bunu karşılamaz.

🧩

Dağınık ve teknik yönetim

Her şubede ayrı MikroTik, ayrı şifre, ayrı ayar. Bir hız değişikliği için cihaza tek tek bağlanmak, yeni şubede kurulumu sıfırdan yapmak zaman ve uzmanlık ister.

😐

Kötü misafir deneyimi

Kağıda yazılan Wi-Fi şifreleri, resepsiyonda oluşan kuyruk, markasız ve bozuk görünen giriş ekranları. Misafir bağlanamadığında ilk şikâyet ettiği yer resepsiyondur.

Tenant hiyerarşisi

Bayiden misafire kadar yetkiler ayrık

👑 Platform› 🏢 İşletme / Bayi› 📍 Şube / Lokasyon› 📡 MikroTik (NAS)› 📶 Hotspot› 👤 Misafir

Her seviye yalnızca kendi verisini görür. Bir işletme yöneticisi başka işletmeyi listeleyemez; bu kısıt hem arayüzde hem API tarafında ayrı ayrı zorlanır.

Yetenekler

Kurulumdan denetime kadar tek platform

Aşağıdaki modüllerin tamamı aynı panel içinde, aynı yetki modeliyle çalışır.

📡

Cihaz provizyonu

MikroTik RouterOS ve pfSense/OPNsense desteği. Cihazı panele eklediğinizde kuruluma hazır yapılandırma scripti otomatik üretilir.

🔐

Merkezi RADIUS

FreeRADIUS tabanlı kimlik doğrulama ve accounting. NAS kayıtları merkezde tutulur, tanımsız cihazdan gelen istek reddedilir.

🎨

Markalı giriş ekranı

Hazır tema şablonları, logo yükleme, renk paleti, TR/EN metinler ve anlık önizleme. Her şube kendi görünümünü alabilir.

⚖️

5651 log arşivi

Erişim kayıtları günlük olarak SHA-256 hash zinciriyle mühürlenir, değiştirilemez depolamada saklanır, adli ZIP paketi olarak indirilir.

🏨

PMS entegrasyonu

Otel yönetim yazılımınızdan oda ve misafir bilgisi otomatik çekilir. Check-in yapan misafir panele elle girilmez.

🗺️

Kat planı ve ısı haritası

Kat bazında oda doluluğu, bağlı misafir yoğunluğu ve canlı trafik. Yoğunluk saniyeler içinde güncellenir.

⚡

Hız, kota ve süre paketleri

Misafir profiline göre bant genişliği, oturum süresi ve veri kotası. Kota bitince kesme veya yavaşlatma seçilebilir.

📺

MAC izinli cihazlar

Akıllı TV, POS terminali, yazıcı ve IoT cihazları giriş ekranı görmeden doğrudan ağa alınır.

🔍

Detaylı log arama

Kullanıcı, oda, MAC, iç/hedef IP, port, protokol ve tarih aralığına göre korelasyonlu sorgulama ve dışa aktarma.

🛡️

WireGuard tünel omurgası

Şube cihazları merkeze şifreli tünelle bağlanır. Mobil cihazlar için QR ile ayrı erişim profili üretilir.

💬

SMS altyapısı ve anketler

Sağlayıcıdan bağımsız SMS gönderimi, kredi takibi ve misafir memnuniyet anketleri.

💳

Abonelik ve destek masası

Bayi bazlı lisans, fatura ve tekrarlayan gelir takibi; SLA'lı teknik destek talep akışı.

Misafir deneyimi

Misafir ağa bağlanır, giriş ekranı sizin markanızla açılır

Wi-Fi şifresi paylaşmaya, kağıt doldurmaya ve resepsiyonda kuyruk oluşmasına gerek kalmaz.

Dört ayrı kimlik doğrulama yöntemi

Hangi yöntemlerin açık olacağına ve hangi sırayla görüneceğine şube bazında siz karar verirsiniz.

Kayıt Ol & Bağlan — ad, soyad, T.C. ve telefon; SMS ile doğrulama ve kendi şifresini belirleme
SMS ile Doğrula — telefona gönderilen tek kullanımlık onay kodu
Oda + PIN — resepsiyon veya PMS kaynaklı oda kaydı ile giriş
Kayıtlı Giriş — daha önce kaydolmuş misafir için T.C. veya telefon + şifre

KVKK aydınlatma metni ve kullanım şartları onayı giriş öncesi zorunlu tutulur; onay kaydı misafir, metin sürümü, zaman, IP ve MAC bilgisiyle birlikte saklanır.

Misafir captive portal giriş ekranı: KVKK onayı ve dört kimlik doğrulama yöntemi — Canlı misafir giriş ekranı (captive portal)

Giriş ekranını kod yazmadan tasarlayın

Hazır şablonlardan birini seçin, logonuzu yükleyin, renkleri ve metinleri değiştirin. Sağdaki telefon önizlemesi yazdıkça güncellenir; misafire yansıması için kaydetmeniz yeterli.

Hazır tema şablonları: Gece, Mermer, Kor, Buz, Noir, Çayır
Logo, marka adı, başlık ve alt yazı — Türkçe ve İngilizce ayrı ayrı
Primary, accent, surface, yazı ve arka plan renkleri tek tek ayarlanabilir
Giriş yöntemlerini aç/kapat ve sıralarını değiştir
KVKK aydınlatma metni şablonu; işletme unvanı ve adresi otomatik yerleşir

Captive portal tasarım ekranı: tema şablonları, marka ayarları, renk paleti ve canlı telefon önizlemesi — Portal tasarım ekranı ve anlık önizleme

Yasal uyum ve adli bilişim

Kayıt tutmak yeterli değil — değişmediğini de kanıtlamak gerekir

Platform, erişim kayıtlarını toplar, günlük paketlere ayırır ve her paketi kriptografik olarak mühürler. Bir kayıt sonradan değiştirilirse zincir kırılır ve bu tespit edilebilir.

ADIM 1

Toplama

Şube cihazından gelen oturum ve bağlantı kayıtları merkeze akar.

ADIM 2

Korelasyon

Kayıt; misafir kimliği, oda, MAC, iç IP ve hedef bilgisiyle eşleştirilir.

ADIM 3

Mühürleme

Günlük paketin SHA-256 + HMAC özeti alınır ve önceki güne zincirlenir.

ADIM 4

Değiştirilemez arşiv

Paket, nesne kilidi açık depolamaya (WORM) yazılır; silinemez ve üzerine yazılamaz.

ADIM 5

Adli paket

Talep hâlinde ilgili dönem, hash bilgileriyle birlikte ZIP olarak indirilir.

Mühürlü arşiv panelde şeffaf

Zincir görünümü — her işletme ve gün için hash özeti, kayıt sayısı ve mühürleme zamanı
Otomatik mühürleme — zamanlanmış görev günlük çalışır, elle de tetiklenebilir
WORM depolama — nesne kilidiyle değiştirilemez saklama
Zaman damgası adaptörü — nitelikli zaman damgası sağlayıcısı için hazır entegrasyon noktası
Yapılandırılabilir saklama süresi — varsayılan 730 gün

5651 mühürlü log arşiv tablosu: işletme, tarih, kayıt sayısı, SHA-256 hash özeti ve adli ZIP indirme — Mühürlü log arşiv paketleri

Önemli not: Bu platform, mevzuatın işaret ettiği kayıt saklama, günlük bütünlük teyidi ve korelasyon kapasitesini teknik olarak sağlar. Nihai hukuki uygunluk; işletmenizin faaliyet türü, abonelik statüsü ve güncel mevzuata göre değerlendirilir. Devreye almadan önce hukuk veya uyum danışmanınızla birlikte doğrulamanızı öneririz.

Günlük operasyon

İşletme yöneticisi için sadeleştirilmiş panel

Teknik bilgi gerektirmeyen, resepsiyonun da kullanabileceği bir arayüz.

Canlı kontrol merkezi

Anlık trafik, açık oturumlar, günlük veri hacmi, aktif ziyaretçi sayısı ve lokasyon durumu tek ekranda. Son 12 saatin oturum ve hacim grafiği ile en çok kullanan misafirler de burada.

Anlık indirme/yükleme hızı ve günlük toplam trafik
Canlı oturum listesi ve tek tıkla bağlantı kesme
Son ziyaretçiler, oda bilgisi ve oturum durumu
Resepsiyon ekranına ve log aramaya kısayollar

İşletme gösterge paneli: anlık trafik, canlı oturum, aktif ziyaretçi sayısı ve trafik grafiği — İşletme gösterge paneli

Misafir kaydı elle girilmez

Otel yönetim yazılımınıza doğrudan bağlanılır; check-in yapan misafir oda numarasıyla eşleştirilerek sisteme düşer. Wi-Fi şifresi seçtiğiniz kurala göre otomatik üretilir.

Desteklenen PMS ailesi: Sentez, ElektraWeb, AsyaSoft, Opera Fidelio, Sedna
Ajan kurmadan doğrudan SQL bağlantısı veya ajan üzerinden çalışma
Arka planda otomatik senkronizasyon; yeni girişler ve çıkışlar işlenir
Oda numarası sonek kuralıyla kat eşleştirme
Wi-Fi şifresi üretim modu (örneğin doğum yılı) seçilebilir

PMS otel otomasyonu entegrasyon ekranı: sağlayıcı seçimi, SQL bağlantı ayarları ve otomatik senkronizasyon — PMS otel otomasyonu entegrasyonu

Tesisi kat kat görün

Hangi katta kaç misafir bağlı, hangi odalar dolu, yoğunluk nerede toplanıyor? Kroki üzerinden canlı olarak izlenir ve otomatik yenilenir.

Kat bazında bağlı misafir, aktif oturum ve indirme hacmi
Oda kartlarında misafir ve cihaz sayısı
Normal ve yüksek yoğunluk göstergeleri
Otomatik kat oluşturma sihirbazı

Kat planı ve canlı ısı haritası: oda kartları, bağlı misafir sayısı ve yoğunluk göstergeleri — Kat planı ve canlı ısı haritası

Ürün turu

Panelden ekran görüntüleri

Görsellerin tamamı çalışan sistemden alınmıştır. Müşteri adları, kimlik numaraları ve bağlantı bilgileri gizlilik gereği demo değerlerle değiştirilmiştir.

İşletmeler ve bayiler yönetim listesi — İşletmeler ve bayiler

Cihaz provizyon ekranı — Cihaz provizyonu

RADIUS kontrol ekranı — RADIUS ve tünel kontrolü

Canlı misafir giriş ekranı — Misafir giriş ekranı

Kimler kullanır

Sektöre göre hazır işletme modelleri

İşletme türünü seçtiğinizde giriş yöntemleri, alan tanımları ve panel yerleşimi o sektöre uygun şekilde gelir. Otelde oda ve PMS öne çıkar, kafede SMS ile hızlı giriş öne çıkar.

🏨 Otel / Konaklama ☕ Kafe / Bistro 🍽️ Restoran / Lokanta 🎓 Öğrenci Yurdu / Rezidans 🏢 Kurumsal Ofis / Plaza 🏥 Hastane / Klinik 🏋️ Spor Salonu / Fitness 🌴 Tatil Köyü / Resort 🏘️ Apart Otel 🛏️ Pansiyon / Konukevi 🎒 Üniversite / Kampüs 🎪 Açık Alan / Etkinlik / Festival

Mimari ve altyapı

Misafir trafiği merkeze taşınmaz

Yönetim, kimlik doğrulama ve loglama merkezde çalışır; misafirin internet trafiği ise kendi lokasyonundaki cihazdan çıkar. Böylece merkez hattı darboğaz olmaz ve şube merkeze erişemediğinde internet kesilmez.

🧠

Merkez — kontrol düzlemi

RADIUS kimlik doğrulama, accounting toplama, log işleme ve mühürleme, yönetim arayüzü, API, alarm ve yedekleme.

🌐

Lokasyon — veri düzlemi

Misafir internet çıkışı, NAT ve hotspot ağ geçidi lokasyondaki MikroTik veya pfSense cihazında kalır.

Katman	Kullanılan teknoloji	Görevi
Yönetim arayüzü ve portal	Next.js + React + TypeScript	Platform paneli, işletme paneli, resepsiyon ekranı ve misafir giriş ekranı
Uygulama sunucusu	NestJS + arka plan işçileri	API, iş kuralları, zamanlanmış görevler ve kuyruk işleri
Kimlik doğrulama	FreeRADIUS + REST köprüsü	Misafir doğrulama ve oturum muhasebesi
Yönetim veritabanı	PostgreSQL 16	İşletme, şube, cihaz, misafir, yetki ve yapılandırma kayıtları
Trafik kayıt deposu	ClickHouse	Yüksek hacimli bağlantı ve trafik loglarının sorgulanabilir saklanması
Önbellek ve kuyruk	Redis 7	Oturum önbelleği ve asenkron iş kuyrukları
Değiştirilemez arşiv	Nesne kilitli obje depolama (WORM)	Mühürlenmiş günlük log paketlerinin silinemez saklanması
Şube bağlantısı	WireGuard hub-spoke	Lokasyon cihazlarının merkeze şifreli tünelle bağlanması
Kurulum	Docker Compose	Tüm servislerin tek komutla ayağa kaldırılması

👥

Rol bazlı yetki

Süper yönetici, bayi yöneticisi ve resepsiyon rolleri; izinler tek tek atanır.

💾

Otomatik yedekleme

Cihaz yapılandırmaları zamanlanmış olarak yedeklenir ve geri alınabilir.

❤️

Sağlık izleme

Cihaz erişilebilirliği periyodik taranır, servis durumları panelde görünür.

📜

Denetim izi

Panelde yapılan yönetsel işlemler kim, ne zaman, ne yaptı olarak kayda geçer.

Başlayalım

Tesisinize uygun kurulumu birlikte planlayalım

Mevcut ağ cihazlarınızı, şube sayınızı ve otel yazılımınızı konuşalım; size özel bir demo ortamı hazırlayıp giriş ekranınızı kendi markanızla gösterelim.

Demo Talep Et Ekranları Tekrar İncele

Kurulum, cihaz provizyonu ve devreye alma desteği dahildir.